politique de retour

...RETOUR ET ÉCHANGE

...si j'ai changé d'avis?

Vous bénéficiez d'un délai de rétractation légal de 2 jours à compter de la réception de votre colis pour nous informer de votre intention à l'adresse :  frederique.leitner@gmail.com

Le produit ne doit avoir été ni porté, ni usé, ni modifié, ni détérioré. Il doit être renvoyé dans son emballage d'origine.

A la réception du produit retourné, le remboursement du montant sera crédité directement sur votre carte bancaire . Le montant du remboursement sera égal au prix du produit retourné sans pénalités à l'exception des frais d’envoi de retour qui restent à votre charge.

Un e-mail vous sera envoyé pour confirmer le remboursement de votre commande. 

 

Comment retourner ma commande ?

Merci de renvoyer votre article dans son emballage d’origine en courrier recommandé à l'adresse suivante : 

 

Etoile Polaire - Frederique Leitner

9, avenue de Saint Mandé 

escalier A

75012 Paris

Télephone : 06 65 49 50 23

Merci également de préciser le mode de remboursement choisi (Echange, Avoir valable sur le site ou Remboursement)